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物业管理员

 

岗位职责:

1.受理业主报修、查询、政策解答、投诉、收(退)费办理手;
2.按收费标准及时向业主收取物业费、供暖费等费用,确保各种应收费用及时到账;
3.确保与业主沟通渠道的畅通,及时向中心和安保部、工程部反馈业主信息;
4.建立健全业主档案,准确记录业主各类必要的个人信息和发生的与物业服务相关的信息;
5.建立完善本部门各项规章制度和服务规范;
6.完成上级临时安排的其他工作。

任职资格:

1、中专以上学历,年龄25-45周岁,男女不限;
2、具有较强的协调能力及团队合作精神;
3、持有物业管理资格证书优先,熟悉相关的法律、法规等专业知识;
4、有相关工作经验者优先;
5、身体健康、精神正常、无不良嗜好。

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